“山東交運”榮膺“山東省著名商標”

近日，濟南市委、市政府召開“全市科技進步暨創(chuàng)新型城市建設工作會議”，通報表彰了2009年度全市科技進步暨創(chuàng)新型城市建設工作中的先進單位和個人，山東交運集團榮獲“山東省著名商標”位列其中。

“山東交運”注冊商標最早使用于2004年3月，2005年5月經國家工商局注冊，核定使用服務為旅客運送、運輸、貨運等。自注冊“山東交運”商標后，山東交運集團對商標創(chuàng)建工作進行了規(guī)劃，形成全方位參與的互動機制。集團從“大交通”著眼，精心培育和扶持各個產業(yè)的服務品牌，搭建起“山東交運”商標的大體系，形成獨具特色的服務品牌文化。

集團根據VI系統(tǒng)對所有客運車輛進行了統(tǒng)一涂裝，噴涂了“山東交運”的注冊商標及“全心服務，全新感受”的服務理念。車站以濟南長途汽車總站為試點，創(chuàng)新服務項目，提升企業(yè)形象，出現(xiàn)了許多經典的服務案例，如售票處推出的“十項正激勵”、“溫馨小提示”、“服務格言展示”等，并在全國率先推出了“女士售票窗口”等服務模式，得到了社會各界的廣泛認可。在試點單位的帶動下，集團各單位、部門均結合各自的實際情況，不斷規(guī)范、深化創(chuàng)建服務品牌活動，效果顯著。

今后，集團還將及時注冊現(xiàn)有的各類服務項目、服務理念，與“山東交運”的商標形成體系，并積極與各級工商部門聯(lián)手，借助法律武器，加大維權力度，避免惡意搶注等現(xiàn)象，打擊借用和冒用商標等不法行為。