嚴細制度  提升質(zhì)量

為切實提高集約車輛經(jīng)營管理水平，第四客運公司采取有效措施，從抓好現(xiàn)場管理和對標(biāo)精細化管理兩方面入手，努力形成持續(xù)改進的工作機制，嚴細制度管理，提升服務(wù)質(zhì)量。

8月16日, 第四客運公司組織相關(guān)管理人員,對濟南至青州、濟南至新泰兩條集約經(jīng)營線路，開展為期三天的跟車路檢。對站外上客、途中下客、GPS監(jiān)控是否正常等情況進行監(jiān)督考核，查找管理漏洞，為廣大旅客提供不斷優(yōu)化的高質(zhì)量服務(wù)。與此同時，組織管理人員到濟宇公司進行對標(biāo)學(xué)習(xí)，以現(xiàn)場參觀和座談交流的方式，著重從車輛管理、材料出入庫管理、檢車程序等方面進行了重點學(xué)習(xí)，通過對比標(biāo)桿找差距，達到促進本單位精細化管理、實現(xiàn)全面控制的目的。下一步，第四客運公司將全方位、多層次，認真總結(jié)對標(biāo)經(jīng)驗，制定具體措施，落實達標(biāo)，推動企業(yè)又好又快發(fā)展。

（潘維康）