9月8日至9日，交運出租公司組織228名駕駛員進(jìn)行了2015年度繼續(xù)教育。集中學(xué)習(xí)了新出臺的出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、濟(jì)南市新建小區(qū)名稱、新街道名稱、新增門牌號、交通流量特征、市區(qū)道路運營常識等。     

在培訓(xùn)過程中，公司堅持以人為本，結(jié)合實際，注重效果。重點圍繞駕駛員文明服務(wù)、安全運營、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大對出租汽車營運服務(wù)中存在的服務(wù)態(tài)度差、議價、拒載、不主動出具發(fā)票、違規(guī)使用打車軟件、車內(nèi)吸煙、打手機(jī)、摁喇叭、闖紅燈等違法違規(guī)行為的教育力度，引導(dǎo)駕駛員主動使用文明用語，增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)的意識，降低交通事故與服務(wù)投訴率，提高服務(wù)質(zhì)量。

開展駕駛員繼續(xù)教育工作，對提高出租汽車駕駛員綜合素質(zhì)，促進(jìn)道路運輸安全運營具有重要意義，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自組織，提前制定詳細(xì)培訓(xùn)方案，指定專人負(fù)責(zé)具體工作，確保學(xué)習(xí)取得實效。

                   （交運出租公司  劉龍）